Tänk så kring elavtalet när livet förändras

Ibland kommer livet emellan. Vi flyttar ihop, vi flyttar isär, vi köper hus. Barnet skaffar ett eget boende, en närstående går bort. Sandra Blom, teamledare på Dalakrafts kundservice, förklarar vad du ska göra och tänka på kring elavtalet när stora livshändelser inträffar.  

Flytta ihop

Alla elkunder i Sverige har två avtal; ett för elnätet och ett för elhandeln. Samma person behöver stå som ansvarig för båda avtalen, även om det finns flera personer skrivna på adressen.

– Om man flyttar ihop får man helt enkelt komma överens om vem som ska stå på avtalen. Dock erbjuder många elbolag, bland andra vi på Dalakraft, möjlighet till familjedelning för att fler i hushållet ska kunna se uppgifter och hantera elavtalet på Mina sidor och i appar, förklarar Sandra Blom.

Flytta isär

Ett elavtal kan inte överlåtas. Det går heller inte att teckna nya avtal i andras namn. Vid en separation behöver därför även den som eventuellt bor kvar i den tidigare gemensamma bostaden teckna ett nytt avtal – såvida inte den personen stod på avtalet från början, förstås.

– Säg att min tidigare sambo flyttar från vår gemensamma bostad och det är hen som står på elavtalet. Då behöver vi båda teckna nya avtal och det befintliga avslutas automatiskt, säger Sandra Blom och tillägger:

– Och om man säger upp sitt elnätsavtal så avslutas även elhandelsavtalet med automatik.

Meddela flytt

Det är viktigt att du som som ska flytta meddelar det till oss på Dalakraft – via telefon, mejl eller Mina sidor, gärna redan så snart du vet om att flytten är på gång. Att glömma det kan innebära otrevliga överraskningar – som att mötas av en ny bostad utan ström.

– Vi hjälper dig sedan med hela processen; kontaktar ditt elnätsbolag, flyttar ditt elhandelsavtal och ser till att allt fungerar som det ska när du flyttar in i din nya bostad, säger Blom och fortsätter:

– Det enda vi behöver för att kunna hjälpa dig hela vägen är en fullmakt, och den fyller du enklast i via vår webbplats.

 Om någon går bort

När någon avlider får vi som elhandelsbolag information om det automatiskt och elavtalet övergår då till ett dödsbo, vilket behandlas som en juridisk person. För att inte några fakturor ska hamna mellan stolarna vill vi gärna att du som anhörig till den bortgångne kontaktar oss så snart som möjligt.

– Vi behöver veta vem som ska stå för elavtalet framöver. Exempelvis om sambo eller maka/make bor kvar så ska elavtalet skrivas över på denne. Vi behöver helt enkelt få information om var kommande fakturor ska skickas och vem som är kontaktperson för dödsboet.

Ändrade boendeformer

Ibland ändras vår boendesituation. Vi kan till exempel flytta från en lägenhet till ett hus eller gå från familjeliv till att leva som ensamstående. Då finns det några saker som är bra att tänka på.

– Hur kommer förbrukningen att se ut där jag ska bo? Vilket är det bästa elavtalet för mig i fortsättningen? Här är det viktigt att läsa på eller ringa till oss på kundservice. Vi är experter på att ge råd, men i slutändan behöver du själv fatta beslutet om vilket elhandelsavtal som passar bäst, säger Sandra Blom.

Till fler artiklar om elmarknaden