Aktuell driftinformation
Här hittar du driftinformation och planerade åtgärder från de olika kommunikationsoperatörer som är verksamma där Dalakraft levererar bredband.
Aktuell driftinfo
För tillfället så har vi inga driftstörningar, upplever du ändå problem med din bredbandstjänst så är du välkommen att kontakta oss.
Planerade ärenden
Planerat servicearbete • 2023.09.19
Gagnef, Leksand (Kurbit)
Dala Energi som underhåller fibernätet utför ett planerat arbete i Leksand och Gagnef och drabbar kunder med postnummer 78530. Det innebär att du kan uppleva störningar i din bredbandstjänst under ovanstående tidsperiod. Efter arbetet kan du behöva starta om din utrustning för att allt ska fungera som vanligt igen.
Start: 2023.09.19 • kl. 13:00
Stop: 2023.09.19 • kl. 14:00
Planerat servicearbete • 2023.09.26
Leksand, Rättvik (Kurbit)
Dala Energi som underhåller fibernätet utför ett planerat arbete i Leksand och Rättvik och drabbar kunder med postnummer 79590. Det innebär att du kan uppleva störningar i din bredbandstjänst under ovanstående tidsperiod. Efter arbetet kan du behöva starta om din utrustning för att allt ska fungera som vanligt igen.
Start: 2023.09.26 • kl. 13:00
Stop: 2023.09.26 • kl. 15:00
Planerat servicearbete • 2023.09.28
Säter (Kurbit)
Dala Energi som underhåller fibernätet utför ett planerat arbete i Säter och drabbar kunder med postnummer 78392 och 78161. Det innebär att du kan uppleva störningar i din bredbandstjänst under ovanstående tidsperiod. Efter arbetet kan du behöva starta om din utrustning för att allt ska fungera som vanligt igen.
Start: 2023.09.28 • kl. 08:30
Stop: 2023.09.28 • kl. 08:40
Hitta driftinfo hos din kommunikationsoperatör
Global Connect| Itux (Falun) | Open Universe | Zitius
För dig som har Kurbit så hittar du driftinformation här nedanför:
Kurbit driftinfo
Zitius – Åtgärdat
Status: OK
| 13 mars 15:47 | Efter att ha skannat nätet, ärendeflödet och de rapporter Zitius fått in så har Zitius beslutat att klarskriva denna driftstörning. Kvarstående fel reds ut och tas emot separat framöver. |
| 13 mars 11:44 | Trafiken börjar komma igång, inklusive IPTV. Vi avvaktar med klarskrivning för att säkerställa all funktion i nätet. |
| 13 mars 10:23 | Zitius felsöker fortfarande problemet på plats. |
| 13 mars 09:09 | Felsökning pågår fortfarande, Zitius återkommer så fort de har mer information. |
| 13 mars 08:16 | Zitius har en omfattande störning i sitt corenät. Felsökning har pågått under natten men man har ännu inte lyckats avhjälpa felet. Detta påverkar samtliga tjänster som passerar via Stockholm. Zitius gör sitt bästa för att avhjälpa felet så fort som möjligt och beklagar de problem som detta medför. |
| 13 mars 07:00 | Zitius har inte kunnat avhjälpa felet med felsökningen under natten och drabbningen har blivit större, dom jobbar för att få igång detta så snabbt som möjligt. |
| 13 mars 04:09 | Zitius har problem med en del av sin core-utrustning i Stockholm. Felsökning pågår med tekniker på plats. |
| Starttid: | 2018-03-13 04:09 |
| Åtgärdat: | 2018-03-13 15:47 |
Zitius – Åtgärdat
Status: OK
| 06 feb 15:09 | Zitius väljer att avsluta denna drift då all utrustning är uppe och fungerar. Felsökning fortsätter självklart att reda ut grundorsaken till problemet. |
| 06 feb 13:30 | Felsökning fortsätter. Problemet som vissa kunder kan uppleva just nu är att de ej får access på sina tjänster. Detta eftersom ip-tilldelningen inte riktigt fungerar som den skall just nu. |
| 06 feb 13:01 | Zitius kommer under kommande timme göra ytterligare arbete i nätet som kan innebära kortare avbrott. |
| 06 feb 10:46 | Akut PDU Efter nattens avbrott har Zitius problem med DHCP i vissa områden av Dalarna. Zitius kommer därför behöva utföra ett akut arbete för att åtgärda problemen. |
| 06 feb 09:17 | Problemet är löst. Vidare felsökning fortsätter. I värsta fall så kan felsökningen orsaka kapacitetsproblem men det jobbar vi med att förhindra. |
| 06 feb 07:28 | Problemet är aktivt på nytt, felsökning pågår. |
| 05 feb 23:29 | Funktion på samtliga tjänster och områden har sett bra ut sen 01:50. Vi avvaktar klarskrivning. |
| 05 feb 22:38 | Hantering av driftärendet fortlöper. |
| 05 feb 20:38 | Alla tjänster och leverantörer är inte drabbade i alla områden. Lokala överlämningarna ser bra ut. |
| 05 feb 20:26 | Zitius har för tillfället problem med en del av deras centrala utrustning i Stockholm vilket påverkar även andra områden som Zitius levererar till. Felsökning pågår. |
| Starttid: | 2018-02-05 20:05 |
| Åtgärdat: | 2018-02-06 15:09 |
Falu stadsnät – Åtgärdat
Status: OK
| 23 jan 14:02 | Dalakraft har fått klarrapport och verifierat länk med Falun. |
| 23 jan 07:04 | Följdfel efter hårdvarubyte med fortsatta problem för fiberkunder. |
| 22 jan 20:52 | Tekniker har varit på plats och kunde lösa problemet strax innan kl 20:00. |
| 22 jan 17:34 | Förmodat fel på optiken i Falun, tekniker är påväg nu med reservdelar. |
| 22 jan 16:07 | Problem med en förbindelse mellan Gävle – Falun |
| Starttid: | 2018-01-22 16:07 |
| Åtgärdat: | 2018-01-23 14:02 |
Bli uppringd
Ange ditt telefonnummer så ringer vi upp dig så snart vi kan.
